Gempurnews.com — Banyuwangi. Sebagai penggerak dasar pelayanan suatu daerah maupun negara. beberapa desa di berbagai daerah kini mulai berlomba-lomba memadukan serangkaian inovasi dan kreasi guna meningkatkan mutu sebuah pelayanan, seperti halnya yang dilakukan salah satu desa di kabupaten Banyuwangi. pelayanan 4S menjadi inovasi baru sebuah pelayanan berkarakter yang kini mulai dikembangkan dan diterapkan desa Purwodadi kecamatan Gambiran.
Seperti halnya yang kita ketahui selama ini, dimana pendidikan karakter menjadi mutu utama dunia pendidikan di negeri ini. sebagai upaya menciptakan generasi yang berbudi luhur dan bermartabat. Menyadari hal itu, kini pemerintah desa Purwodadi sebagai penggerak utama perubahan, menginovasi pendidikan karakter dalam sebuah pelayanan berkarakter dengan tujuan dapat menciptakan suasana baru yang lebih hangat sebagai acuan perubahan sebuah lingkungan yang berkarakter, sesuai ajaran agama, adat istiadat maupun budaya Indonesia.
Penerapan sistem pelayanan 4S (Sapa, Salam, Senyum, Santun) diharapkan mampu memberikan perubahan baru sebuah pelayanan yang lebih hangat dan harmonis, dengan nuansa keakraban yang penuh rasa hormat seakan mengikat erat sebuah kekerabatan. selain itu rasa optimisme yang dibentuk oleh sebuah senyuman diharap mampu menciptakan semangat baru bagi siapapun yang hadir atau yang sedang membutuhkan pelayanan.
Drs. Suyanto selaku kepala desa Purwodadi, saat ditemui awak media Gempur dikantornya Kamis (8/8/2019) menyampaikan, “Upaya ini saya lakukan guna meningkatkan mutu pelayanan, sehingga dapat merubah image publik yang seakan pelayanan gratis itu rumit dan bahkan tak bersahabat. kini kami sedang berinovasi dengan pelayanan berkarakter dengan menerapkan pelayanan 4S (Sapa, Salam, Senyum, Santun) yang kami harapkan mampu memberikan nuansa hangat sebuah pelayanan, maupun mampu membangun karakter di lingkungan pemerintahan desa maupun lingkungan masyarakat sekitar. sehingga kedepannya desa Purwodadi akan menjadi desa yang Berkarakter dan bermartabat. selain itu tidak ada lagi kesan negatif tentang pelayanan gratis.” terangnya.
Selain inovasi dalam pelayanan berkarakter, pemerintah desa Purwodadi kini juga tengah berupaya melakukan pembenahan sarana dan prasarana publik. seperti halnya jaringan teknologi informasi yang diharap dapat membantu dan memberikan kemudahan sistem pelayanan, juga dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat secara gratis (Free WiFi). tidak hanya itu desa Purwodadi juga melakukan serangkaian pembenahan maupun pembangunan kantor desa yang menjadi wajah utama sebuah desa. penataan ruang maupun dekorasi juga menjadi poin penting yang di harap mampu menciptakan kesan nyaman dalam sebuah ruang pelayanan. (*/Siget)
