Lahirkan Juara, Capella Dinamik Gelar Ajang Adu Skill Teknisi & Service Advisor Honda
Batam, PT Capella Dinamik Nusantara, sebagai Main Dealer sepeda motor Honda di wilayah Kepulauan Riau, kembali menggelar ajang bergengsi Technical Skill Contest 2025 Regional KEPRI. Kegiatan ini diselenggarakan sebagai upaya untuk terus meningkatkan kompetensi, profesionalisme, serta kualitas layanan para Teknisi dan Service Advisor (SA) Honda di seluruh jaringan dealer wilayah Kepri.
Dalam kontes tahun ini, tercatat sebanyak 117 peserta mengikuti tahapan seleksi awal, yang terdiri dari 88 orang Teknisi dan 29 orang Service Advisor. Seluruh peserta mengikuti seleksi awal secara online, yang mencakup soal-soal seputar Pengetahuan Umum, Engine, Electrical, Chassis, dan Fuel System.
Setelah melewati tahapan seleksi yang ketat, terpilih 6 finalis dari masing-masing kategori, yaitu Teknisi dan Service Advisor, untuk mengikuti babak final yang menguji kemampuan teknis dan pelayanan secara langsung.
“Technical Skill Contest ini tidak hanya sekadar ajang kompetisi, tetapi juga merupakan sarana pembinaan dan pengembangan keterampilan para teknisi dan Service Advisor. Kami berharap kegiatan ini dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan kualitas layanan di seluruh jaringan Honda di wilayah Kepulauan Riau,” ujar Johandi, selaku Technical Service Manager PT Capella Dinamik Nusantara.
Ujian Kompetensi dalam Dua Kategori
Dalam kategori SA (Service Advisor), para finalis mengikuti serangkaian ujian yang terdiri dari Ujian Teori, Praktek Meja, Role Play, hingga uji Technical Knowledge. Mereka diuji Kompetensi komunikasi, ketepatan diagnosa, dan kualitas pelayanan menjadi penilaian utama dalam kontes ini.
Sementara itu, dalam kategori Teknisi, peserta diuji melalui Ujian Teori, Praktek Meja, serta kemampuan dalam Periodical Maintenance dan Troubleshooting. Para finalis akan menunjukkan keahlian mereka dalam menganalisa dan menyelesaikan berbagai tantangan teknis yang kompleks secara akurat.
Berdasarkan hasil penjurian ketat dari tim internal PT Capella Dinamik Nusantara, untuk kategori Teknisi, Juara pertama diraih oleh Olimp Julio Gea dari PT Senturi Ultra Dinamis II, Juara kedua Umar Nur Said dari CV Mitra Ideal Motor, dan Juara ketiga Rizki Damanik dari PT Senturi Ultra Dinamis.
Sementara itu, pada kategori Service Advisor, M. Zaenudin dari PT Tajelin Sejahtera berhasil meraih Juara pertama, diikuti oleh Dwi Agus Setyono dari PT Senturi Ultra Dinamis sebagai Juara kedua, dan Saiful Nurkholis dari Capella Service Center Bengkong sebagai Juara ketiga.
juara pertama dari masing-masing kategori akan mewakili wilayah Kepulauan Riau dalam ajang Kompetisi Nasional Honda yang akan digelar pada bulan Juli mendatang.
“Kontes ini adalah bentuk nyata komitmen kami dalam menjaga dan meningkatkan standar layanan Honda kepada konsumen. Kami bangga atas dedikasi dan semangat para peserta dalam mengasah kemampuan mereka demi memberikan layanan terbaik,” tambah Johandi.
(Gokkon)
