Layanan Jemput Bola Adminduk di Pasar Murah Kencong, Warga Urus KTP Jadi Lebih Gampang
— Warga Kecamatan Kencong, Kabupaten Jember, menyerbu kegiatan Pasar Murah yang dirangkai dengan layanan administrasi kependudukan (adminduk) jemput bola pada Rabu (8/10/2025). Layanan ini disediakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember (Dispendukcapil) melalui mobil Monalisa (Mobil Pelayanan Keliling Sadar Adminduk).
Mobil Monalisa menjadi “magnet” tersendiri. Tak hanya warga Kencong, masyarakat dari Kecamatan Jombang, Umbulsari, dan Gumukmas juga memanfaatkan momen ini untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan. mulai dari KTP, Kartu Keluarga, akta kelahiran, hingga perubahan data kependudukan.
“Saya ke sini mau revisi KTP. Ada kekeliruan di RW-nya,” ujar Sherli Citra Carolina, warga Desa Jombang, Kecamatan Jombang. Ia mengaku puas dengan layanan jemput bola tersebut. “Pelayanannya bagus sekali. Katanya nanti rencananya pencetakan KTP juga bisa di setiap kecamatan,” tambahnya.
Kepala Dispendukcapil Jember, Bambang Saputro, menjelaskan layanan ini merupakan bagian dari program jemput bola untuk mempermudah masyarakat mengakses layanan adminduk tanpa harus datang ke kantor kabupaten.
“Dispenduk saat ini ada di Kecamatan Kencong. Kami melayani seluruh dokumen adminduk dan ini bagian dari program yang kita laksanakan bekerja sama dengan OPD lain untuk memberikan layanan on the spot melalui Monalisa,” ujar Bambang.
Ia menyebutkan, hingga pukul 10.00 WIB, tercatat sekitar 75 dokumen kependudukan yang masuk untuk diproses dan dicetak di lokasi. Mayoritas pengajuan didominasi oleh pembuatan ulang KTP yang hilang, revisi data, dan pencetakan KTP elektronik baru.
“Pengajuannya bukan hanya dari Kencong, tapi juga dari Jombang, Umbulsari, Gumukmas. Semua bisa langsung kami cetak di tempat,” katanya.
Bambang juga mengingatkan pentingnya memperbarui data kependudukan secara berkala. “Ketika ada perubahan elemen data, segera di-update. Misalnya anak yang dulu SMA sekarang sudah kuliah, datanya harus diperbarui. Ini penting supaya saat dibutuhkan nanti, dokumennya sudah siap,” tambahnya.
Layanan Monalisa juga memberikan pelayanan lengkap, mulai dari perekaman data, cetak KTP, hingga pengurusan dokumen kependudukan lainnya. “Tapi memang persentase terbanyak untuk cetak KTP,” kata Ronny.
Program Monalisa bukan hal baru bagi masyarakat Jember. Layanan ini telah berkeliling ke berbagai kecamatan untuk memperluas akses pelayanan adminduk secara gratis dan cepat. Dispendukcapil Jember juga berencana memperbanyak titik layanan keliling di setiap kecamatan agar masyarakat semakin mudah mengaksesnya.
Inovasi ini menjadi salah satu langkah konkret untuk mempercepat pelayanan publik dan memperkecil kesenjangan akses adminduk antara pusat kota dan wilayah pinggiran.
“Harapan kami, masyarakat semakin sadar pentingnya data kependudukan yang valid. Ini sangat krusial, terutama untuk urusan bantuan sosial, pendidikan, kesehatan, dan layanan publik lainnya,” tutup Bambang.
Sementara itu, Camat Kencong, Ronny Arvianto, menyambut baik kehadiran mobil layanan Monalisa yang selalu beriringan dengan agenda pasar murah di wilayahnya. Menurutnya, inovasi ini memudahkan warga yang sebelumnya harus menempuh jarak jauh ke pusat kota Jember.
“Kami merasa terbantu dengan adanya mobil layanan ini. Selama ini banyak blangko KTP yang belum terakomodasi. Dengan mobil dari Dispenduk, warga tidak perlu jauh-jauh lagi ke Jember,” ujar Ronny.
Ia menyebut layanan ini berlangsung satu hari, namun cukup efektif menjangkau warga Kencong dan kecamatan sekitar. “Kalau ada pasar murah, pasti ada layanan adminduk. Jadi masyarakat dari sekitar bisa berkumpul di sini,” ujarnya.
