JOMBANG — Ketrampilannya dalam melakukan pekerjaan servis elektronik sudah dijalaninya puluhan tahun.
Poyo, panggilan akrabnya, yang membuka praktek servis elektro di pasar Tunggorono Jombang ini, namanya sudah tidak asing lagi, terutama bagi warga yang memiliki masalah dengan kerusakan barang elektro.
Dengan menempati ruangan yang tidak begitu luas, akan tetapi dipenuhi berbagai barang elektro yang sedang antri untuk diservis.
Sebelum fokus menekuni servis hp, Poyo, menangani servis berbagai alat elektronik, yakni tape recorder, kipas angin, magicom, blender, mixer dan alat elektro lainnya.
Akan tetapi dilingkungannya, Poyo terkenal dengan sebutan “Poyo si raja hape” ini serius menekuni bidang servis handphone berbagai merk dan tahun pengeluaran.
Dari Hape jadul ( sebutan secara umum), hingga merk terbaru yang mengalami kerusakan sudah banyak ditanganinya.
Bermula dari hobi dan rasa cintanya dalam merawat barang elektro, Poyo sempat mengikuti kursus servis handphone disebuah lembaga kursus, dan dengan ilmu pengetahuan yang didapatkan dapat mendatangkan hasil yang cukup.
Menurutnya, banyaknya peredaran merk handphone dengan berbagai type, tentu juga mendatangkan rejeki bagi usahanya, akan tetapi situasi dan kondisi perubahan tersebut, juga harus di ikuti dengan ketrampilan dan ilmu yang memadai juga.
Diuraikan, persaingan antar profesi, tidak begitu berpengaruh bagi penghasilan usahanya, akan tetapi pelayanan dan tanggung jawab serta kepuasan pelanggan itu yang utama dan pelanggan tidak akan berpindah.
Disini hape jadul tahun 80 an juga ada, biasanya kalo hape sudah tidak bisa diperbaiki, langsung saya beli, dan dari sparepartnya suatu saat pasti ada yang membutuhknnya, lanjutnya.
Pelanggan yang datang, masih kata Poyo, membawa handphone dengan berbagai kerusakan dan permasalahan yang berbeda, terkadang membutuhkan suku cadang yang sulit didapatkan, la disitulah kita bisa manfaatkan suku cadang handphone bekas tadi, tentu harus ada persetujuan deari pemiliknya.
Beberapa pelanggan menyampaikan, jika poyo ini terkenal banyak pelanggan dan tidak pernah memasang tarip dalam melakukan perbaikan.
“Pokok hape diservis nang ndi ae raiso, nang poyo pasti teratasi, neng kene sparepart hape opo ae onok( pokok handphone sudah diservis dimana saja tidak bisa, di poyo pasti bisa teratasi, sparepart handphone apa saja disini ada),” Ujar Suwarno yang menjadi pelanggannya.
Poyo sendiri dalam melakukan pekerjaan sangat teliti dan hati hati, hal itu semata mata untuk mendapatkan hasil yang bagus dan memberikan kepuasan kepada pelanggannya.
“Disyukuri saja mas, yang penting kita melayani pelanggan dengan baik, insyaalloh rejeki ada saja,” ungkap Poyo, disela sela melakukan pekerjaannya.(Sum)
