PLN UP3 Cimahi Gelar Pasukan, Peralatan, dan Sarana Kerja Kontrak Billing ManagementDraft Press Release UP3 Cimahi
Cimahi,Kamis(13/02/2025)
PT PLN (Persero) UP3 Cimahi menggelar kegiatan Gelar Pasukan, Peralatan, dan Sarana Kerja Kontrak Billing Management di Gardu Induk Cibabat UP3 Cimahi, Jl. Sentral, Kota Cimahi, pada Kamis (13/02/2025). Kegiatan ini merupakan bagian dari persiapan manajemen billing listrik untuk periode 2025 guna memastikan kelancaran layanan pelanggan dan pengelolaan tagihan listrik.
Kegiatan ini dihadiri oleh Manager PLN UP3 Cimahi Aryta Wulandari, jajaran manajemen PLN UP3 Cimahi, manajemen PT Haleyora Power, serta seluruh tenaga alihdaya billing management di lingkungan PLN UP3 Cimahi. PT Haleyora Power sebagai pengelola kontrak ini memiliki peran strategis dalam pelaksanaan layanan pelanggan dan pengelolaan tagihan listrik.
Manager PLN UP3 Cimahi, Aryta Wulandari, menegaskan pentingnya kegiatan ini dalam memastikan kesiapan seluruh petugas dan peralatan yang terlibat. “Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk memeriksa kesiapan petugas, peralatan, serta sarana kerja guna memastikan semuanya sudah memenuhi standar yang ditetapkan,” ujarnya.
Billing management ini mencakup empat aspek utama, yaitu: Pembacaan stand meter pelanggan pascabayar, Pembacaan meter pelanggan prabayar, Penekanan piutang melalui sosialisasi dan edukasi tertib bayar rekening listrik serta piutang lainnya, dan Pelaksanaan program pemasaran serta pengelolaan billing management.
Manager PLN UP3 Cimahi juga menambahkan bahwa kesiapan ini sangat krusial mengingat program billing management tidak hanya sebatas pembacaan meter, tetapi juga berfungsi sebagai sarana edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya pembayaran rekening listrik tepat waktu. Penekanan terhadap piutang dan ketertiban pembayaran merupakan langkah strategis PLN dalam meningkatkan pelayanan serta menjaga stabilitas operasional.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Agung Murdifi, turut memberikan tanggapan terkait kegiatan ini. “Billing management yang efektif adalah kunci dalam menjaga keseimbangan operasional PLN serta meningkatkan kepercayaan pelanggan. Dengan kesiapan yang matang, kami optimis pelayanan kepada pelanggan akan semakin optimal,” ungkapnya.
PLN UP3 Cimahi berharap dengan adanya kegiatan ini, seluruh pihak yang terlibat dapat bekerja secara maksimal dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta mendukung upaya PLN dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan tagihan listrik.
Achmad Syafei
