Demi meningkatkan kepatuhan dan kenyamanan masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan kendaraan, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Pasuruan terus mengoptimalkan pelayanan di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bangil. Salah satu petugas yang menunjukkan dedikasi tinggi adalah Aiptu Harid Kurniawan, yang tak hanya memberikan pelayanan prima, tetapi juga aktif memberikan edukasi langsung kepada para wajib pajak.
Bertugas di bagian pemeriksaan baur Cek fisik kendaraan, Aiptu Harid Kurniawan menyapa setiap warga yang datang dengan sikap ramah, sopan, dan sigap. Ia memastikan setiap proses pemeriksaan berjalan cepat, tertib, dan transparan. Tidak hanya sekadar menyelesaikan tugas administrasi, ia juga meluangkan waktu untuk menjelaskan secara rinci mengenai tata cara pembayaran pajak tahunan maupun perpanjangan lima tahunan, persyaratan berkas yang wajib dibawa, hingga dampak dan risiko jika menunggak pembayaran pajak kendaraan
“Kami dari Satlantas Polres Pasuruan ingin memastikan bahwa masyarakat tidak hanya dilayani dengan baik, tetapi juga paham betul pentingnya membayar pajak tepat waktu. Dana yang terkumpul akan kembali digunakan untuk pembangunan daerah dan fasilitas umum yang bermanfaat bagi warga sendiri,”Ungkap Aiptu Harid Kurniawan saat ditemui di lokasi tugas Samsat Bangil Kabupaten pasuruan.
Banyak warga yang mengaku puas dengan kinerjanya. Salah satu warga, Saeri (38), warga Dusun Wonoanyar Kecamatan Wonorejo, mengaku sangat terbantu karena pelayanan berjalan cepat dan jelas. “Petugasnya ramah sekali, dijelaskan rinciannya sampai paham. Tidak ada kesulitan atau berbelit-belit, ini benar-benar pelayanan yang memudahkan kami,” ujarnya usai mengurus perpanjangan STNK kendaraan roda dua.
Selain itu Aiptu Harid kurniawan, juga mengedukasi masyarakat mengenai kemudahan layanan digital yang tersedia, agar wajib pajak semakin mudah dan tidak perlu mengantre lama. Pendekatan pelayanan yang humanis dan informatif ini mendapat respon positif dari masyarakat. Banyak warga yang mengaku merasa terbantu, karena sebelumnya mereka kerap kebingungan mengenai prosedur yang berlaku.
Kasat Lantas Polres Pasuruan AKP Derie Fradesca, mengapresiasi dedikasi yang ditunjukkan Aiptu Harid Kurniawan, dan seluruh staf. Ia berharap semangat pelayanan seperti ini terus dipertahankan, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian dan layanan publik semakin meningkat. Kehadiran petugas yang ramah dan profesional seperti Aiptu Harid kurniawan, menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik yang baik dapat terwujud dan dirasakan langsung oleh masyarakat,
pelayanan dan sosialisasi seperti ini merupakan bagian dari komitmen kepolisian dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima. Diharapkan, melalui langkah nyata yang dilakukan oleh petugas seperti Aiptu Harid Kurniawan, tingkat kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor di wilayah Kabupaten Pasuruan dapat terus meningkat dari tahun ke tahun.
